CONFIDENTIALITÉ · DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité.
Cette page vous explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site de CS PNEUS, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
EN BREF
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes.
CS PNEUS collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site, au traitement de vos demandes de contact ou de devis, à la sécurité de ses services numériques et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, à la mesure d’audience. Les données collectées ne sont pas vendues à des tiers.
Site concerné : cspneus.fr
Responsable : CS PNEUS
Contact : contact@cspneus.fr
Principaux traitements : demandes de devis, demandes de contact, sécurité du site et mesure d’audience avec consentement.
01 · RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site cspneus.fr est :
- Raison sociale : CS PNEUS
- Forme juridique : Société à responsabilité limitée
- Siège social : 18 rue du Vignoble, 68610 Lautenbach, France
- Établissement : 2 rue Henri Seiller, 68500 Issenheim, France
- SIREN / RCS : 109 982 231 R.C.S. COLMAR
- Adresse e-mail : contact@cspneus.fr
02 · DONNÉES COLLECTÉES
Quelles informations utilisons-nous et pourquoi ?
Les données collectées via le site sont limitées aux informations nécessaires pour traiter les demandes des utilisateurs et assurer le fonctionnement des services proposés.
Demande de devis et prise de contact
Lorsque vous transmettez une demande à CS PNEUS, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations relatives au véhicule : immatriculation, marque, modèle, kilométrage et autres caractéristiques nécessaires à la demande.
- Informations relatives aux pneumatiques : dimensions, indices, saison ou type de pneumatique recherché lorsque ces informations sont nécessaires.
- Prestation souhaitée : pneumatiques, entretien, mécanique ou autre besoin communiqué.
- Message libre : informations complémentaires que vous choisissez de nous transmettre.
Finalités : répondre à votre demande, préparer ou établir un devis, préciser votre besoin, organiser une éventuelle intervention et assurer le suivi de votre demande.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
CS PNEUS n’utilise pas les informations transmises via ces formulaires pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ou à des campagnes promotionnelles automatisées.
03 · CONSERVATION
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue de certains documents.
3 ANS
Demandes sans prestation
Les données liées à une demande n’aboutissant pas à une prestation peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact pertinent avec la personne concernée, lorsque cette conservation reste nécessaire à la gestion de la relation.
10 ANS
Documents comptables
Lorsqu’une demande aboutit à une prestation, les documents relevant des obligations comptables et fiscales peuvent être conservés pendant la durée légale applicable, notamment dix ans pour les pièces comptables concernées.
04 · DESTINATAIRES
Qui peut accéder à vos données ?
Les données collectées sont destinées à CS PNEUS et aux personnes habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins publicitaires.
Certains prestataires techniques peuvent néanmoins traiter ou héberger des données dans le cadre strict du fonctionnement du site et des services associés.
- Hostinger : hébergement du site web et de son infrastructure technique.
- Google Ireland Limited : Google Analytics 4, utilisé avec votre consentement pour mesurer l’audience et comprendre l’utilisation du site.
- CookieYes : plateforme de gestion du consentement utilisée pour recueillir, mémoriser et gérer vos choix relatifs aux cookies et traceurs.
- Autres prestataires techniques : uniquement lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement, à la maintenance ou à la sécurité des services utilisés par CS PNEUS.
05 · SÉCURITÉ
Protection des formulaires et prévention des abus.
Les formulaires de CS PNEUS intègrent des mécanismes techniques destinés à limiter les soumissions automatisées, le spam et les usages abusifs. Ces protections reposent notamment sur des contrôles techniques du formulaire, des mécanismes anti-robot non visibles pour l’utilisateur et une limitation du nombre de soumissions.
Dans ce cadre, certaines données techniques, notamment l’adresse IP, peuvent être traitées temporairement afin d’assurer la sécurité du service et de limiter les envois abusifs.
Protection du formulaire :
Le formulaire de demande de devis utilise des mécanismes internes de protection contre les soumissions automatisées et les abus.
06 · COOKIES & TRACEURS
Quels cookies et traceurs sont utilisés ?
Gestion du consentement avec CookieYes
CS PNEUS utilise CookieYes comme plateforme de gestion du consentement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies et traceurs non nécessaires.
Votre choix est mémorisé afin de ne pas vous demander votre consentement à chaque page consultée. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien « Gérer mes cookies » mis à disposition sur le site.
Cookies strictement nécessaires
Le site utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la gestion technique de WordPress et à la mémorisation de vos choix de consentement. Ces éléments ne sont pas utilisés à des fins de mesure d’audience ou de publicité et peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Google Analytics 4 — mesure d’audience
Avec votre consentement, CS PNEUS utilise Google Analytics 4 (GA4) afin de mesurer l’audience du site et de mieux comprendre son utilisation. Ce service permet notamment d’obtenir des statistiques relatives aux pages consultées, aux visites et à l’utilisation générale du site.
Lorsque vous refusez les cookies analytiques, les cookies Google Analytics concernés ne sont pas déposés. Lorsque vous les acceptez, Google Analytics peut notamment déposer les cookies _ga et _ga_*. Leur durée de conservation dépend de la configuration du service et peut évoluer.
Base légale : votre consentement, lorsqu’il est requis pour le dépôt ou la lecture de traceurs de mesure d’audience. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Google Consent Mode
Le site utilise Google Consent Mode en lien avec CookieYes afin de transmettre aux services Google l’état de vos choix de consentement. Les catégories soumises au consentement sont refusées par défaut et leur activation dépend du choix exprimé dans le bandeau de consentement.
Google Search Console
CS PNEUS utilise Google Search Console afin de suivre l’indexation et la visibilité de son site dans le moteur de recherche Google. Search Console fournit à l’éditeur du site des informations agrégées sur ses performances dans les résultats de recherche et n’est pas utilisé sur le site comme outil de dépôt de cookies de mesure d’audience auprès des visiteurs.
Vous pouvez également utiliser les réglages de votre navigateur pour consulter, gérer ou supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil. Le blocage de certains éléments strictement nécessaires peut toutefois perturber certaines fonctionnalités du site.
07 · TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Des données peuvent-elles être traitées hors de l’Union européenne ?
L’utilisation de certains prestataires internationaux, notamment certains services de Google, peut conduire au traitement de données techniques en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
08 · VOS DROITS
Vous gardez la maîtrise de vos données.
Selon votre situation et le traitement concerné, la réglementation relative à la protection des données peut vous permettre d’exercer notamment les droits suivants :
Accès
Obtenir des informations sur les données vous concernant et, lorsque les conditions sont réunies, en obtenir une copie.
Rectification
Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes.
Effacement
Demander l’effacement de certaines données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Limitation
Demander la limitation temporaire de certains traitements dans les situations prévues par le RGPD.
Opposition
Vous opposer à certains traitements lorsque le RGPD vous reconnaît ce droit.
Portabilité
Recevoir certaines données que vous avez fournies dans un format structuré lorsque les conditions d’exercice de ce droit sont réunies.
Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter CS PNEUS :
- Par e-mail : contact@cspneus.fr
- Par courrier : CS PNEUS – 18 rue du Vignoble, 68610 Lautenbach
CS PNEUS répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
09 · MISE À JOUR
Évolution de cette politique.
CS PNEUS peut modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils techniques ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page permet d’identifier la version actuellement publiée.
Une question sur vos données ?
Contactez CS PNEUS pour toute question concernant l’utilisation ou la protection de vos données personnelles.